BESOIN D’AIDE AVEC UN PROJET D’AFFAIRES?

Vous êtes entrepreneur, directeur financier, vice-président finance ou dirigeant d’une PME et vous recherchez des conseils par rapport à un projet d’affaires particulier? Je désire, via Mon Cher Watson, mettre mon expertise à votre service.

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EN QUOI CONSISTE CE COUP DE MAIN GRATUIT?

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Une fois par mois, je veillerai à étudier les projets d’affaires que vous m’aurez fait parvenir et je retiendrai l’un d’entre eux. Je communiquerai alors avec l’instigateur du projet retenu, à qui je poserai quelques questions afin de bien comprendre les bases et les principaux défis rattachés au projet d’affaires en question.

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Par la suite, je rédigerai un article de blogue, où j’expliquerai le projet d’affaires dans les grandes lignes (en ne diffusant que les informations non-confidentielles évidemment!) et je partagerai avec vous mes meilleurs conseils en tant qu’experte en modélisation et intelligence d’affaires.

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À QUI S’ADRESSE CE SERVICE?

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Ce service s’adresse à la clientèle suivante:

• Entrepreneurs
• Dirigeants de PME
• Directeurs financiers de PME
• Vice-président finances de PME

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COMMENT PARTICIPER?

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Remplissez le formulaire ci-bas.

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Décrivez votre projet d’affaires en détails. Ce projet peut être:

• L’acquisition d’un compétiteur
• Le lancement d’un nouveau produit / service
• L’expansion d’un marché
• L’acquisition d’un nouvel équipement
• L’apport de modifications importantes au modèle d’affaires de l’entreprise
• Le démarrage d’une entreprise
• Etc.

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Plus vous fournirez d’information, plus votre projet risque d’être sélectionné. Évidemment, je ne vous demande pas de partager des données confidentielles, seulement d’être éloquent sur votre projet.

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Nom(obligatoire)

Courriel(obligatoire)

Site web

Nom de l'entreprise(obligatoire)

Votre poste(obligatoire)

Description du projet(obligatoire)

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TÊTE À TÊTE AVEC SON BANQUIER

Cet article est une gracieuseté de l’équipe d’Enqeb.

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Où trouver du financement pour lancer votre projet d’entreprise? Non, la banque n’est pas une bonne réponse. Pourquoi? Connaissez-vous le principe de prendre un risque? Et bien les banques, elles, connaissent le principe de vous voir prendre le risque!

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LES BANQUES

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Est-ce que votre banquier peut être une excellente ressource pour vous? Oui, définitivement! Il peut vous fournir d’excellents conseils sans frais et vous diriger vers de bonnes ressources pour trouver du financement au lancement de votre projet. Aussi, quand l’entreprise sera en route depuis quelques années, vos chances d’obtenir du financement seront meilleures à ce moment-là, car vous aurez des chiffres de rendement à lui montrer.

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Alors, quoi faire pour le démarrage de votre projet? C’est simple, oublier votre banquier! Pourquoi? Voici probablement ce qu’il pourra vous offrir :

• Marge de crédit
• Prêt à terme
• Crédit-bail
• Carte de crédit

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Bien sûr, ce sont des solutions envisageables, cependant, vous êtes pleinement responsable financièrement, peu importe ce qui pourrait arriver à votre entreprise dans l’avenir. Alors posez-vous la question, est-ce le type de financement que vous cherchez? Si ces solutions vous conviennent, ayez au moins ceci à l’esprit :

• Assurez-vous d’avoir vos finances personnelles à jour avant de voir un banquier
• Magasinez les banques, elles ont toutes des services, des tarifs et des forfaits différents
• Ne vous présentez pas sans votre enquête de crédit complète d’Équifax ou de TransUnion. Avoir le document en main indique votre sérieux, votre niveau de responsabilité et surtout accélère le processus lors d’une demande. (De plus, votre banquier pourra vous indiquer si vous avez un bon ’’Beacon Score’’ ou comment l’améliorer.)
• Avoir une liste de vos actifs : Argent comptant, REER, Placements, Maison… (Ceci pourra démontrer votre engagement au projet)
• Ayez avec vous l’inscription de votre entreprise (Lettres patentes)
• Avoir un plan d’affaires pourrait aussi démontrer le sérieux de votre projet…

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D’AUTRES SOURCES DE FINANCEMENT

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Si ce n’est pas le type de financement que vous cherchez, il faut alors regarder ailleurs. La recherche de financement va demander du temps et de l’énergie, car il est moins évident de trouver d’autres ressources de financement quand on ne les connait pas. Mais ceci pourrait s’avérer très intéressant! Voici quelques suggestions :

• Subventions (il existe même un annuaire des subventions!)
• Love money
• Investisseurs
• Ventes anticipées

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Pour en savoir plus et bien se faire conseiller, prenez le temps de contacter un organisme en entrepreneuriat qui pourra bien vous renseigner. Vous avez tout à gagner, car les services offerts par ces organismes sont généralement gratuits.

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Voir la liste des organismes en entrepreneuriat.

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QUEL A ÉTÉ VOTRE PLUS GRAND RISQUE?

Cet article est une gracieuseté de l’équipe d’Enqeb.

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Vous avez un jour décidé de vous lancer dans une nouvelle vie, de surmonter vos angoisses et de démarrer votre entreprise! Racontez-nous cette fois où vous avez pris la grande décision et que vous avez cru en votre chance! Si vous avez des expériences ou des commentaires sur les points suivants, partagez-les avec nous.

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• De quoi êtes-vous fier?
• Qu’est-ce qui vous a fait le plus peur?
• Quel est le sentiment de faire grandir un projet d’avenir?
• Quelle a été votre meilleure décision?
• Quel est le plus grand défi personnel que vous avez relevé?
• Qui a été votre meilleure ressource?
• Avez-vous sous-estimé ou surestimé vos compétences?
• Votre plan de match était-il adéquat?
• Avez-vous eu l’appui de votre entourage?
• Est-ce une expérience que vous seriez prêt à recommencer?
• Qu’avez-vous fait pour être certain du potentiel de votre projet?
• Quels outils vous ont été le plus utiles?
• Quel a été votre plus grand risque?

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LES 8 ÉTAPES DE LA CRÉATION D’UNE ENTREPRISE (5 de 5)

Cet article fait suite aux articles suivants:
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (1 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (2 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (3 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (4 de 5)
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ÉTAPES À FRANCHIR POUR DÉMARRER SON ENTREPRISE

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Étape 8 – Démarrer et gérer l’entreprise

À ce stade-ci, vous devrez bien évidemment réaliser votre calendrier d’actions mais vous aurez également besoin de mettre en place des outils de gestion et des outils d’aide à la prise de décision.

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Outils de gestion : Marketing

Vous voudrez sans doute accumuler le plus d’information possible sur votre clientèle et pour cela, vous voudrez avoir accès à des outils de gestion de base de données. Vous pourrez récolter de l’information sur votre clientèle de diverses façons. Selon votre type d’entreprise, il sera plus ou moins facile de récolter ces informations. Pour améliorer vos chances de réussites, vous pourrez songer à organiser un concours par exemple, où les participants devront partager quelques informations personnelles. Une fois ces données récoltées, vous devrez les analyser avec soin et savoir en tirer profit pour votre entreprise.

Afin de mieux orienter vos efforts, vous voudrez également obtenir l’opinion de votre clientèle. Il faudra alors songer à instaurer des outils pour mesurer la satisfaction de vos clients. Il peut s’agir de sondages en ligne ou de sondages physiques. À ce chapître, vous pourrez abuser de votre imagination. Encore une fois, vos clients seront plus encouragés à donner leur opinion par le biais d’un concours. Une fois les résultats obtenus, vous devrez avoir des outils en mains pour analyser les résultats et mettre en place des stratégies en ligne avec ces résultats.

Dans un même ordre d’idées, vous voudrez demeurer le plus possible en contact avec votre clientèle et être à l’affût de ses besoins. Pour ce faire, vous penserez à instaurer un programme de cyberlettres, un programme VIP et/ou nouer avec elle sur le web.

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Outils de gestion: Web

Vous voudrez sans doute également profiter de tous les bénéfices que peuvent vous apporter la technologie et le web. Il existe une gamme de services complètement gratuits pour faire la promotion de votre entreprise en ligne, dont notamment les médias sociaux et la rédaction d’un blog sur votre domaine d’expertise (que je recommande fortement!). Selon le type de clientèle à qui s’adresse votre entreprise, d’autres services, payants, seront aussi efficaces (publicité en ligne, SEO, etc.).

Si vous vous lancez dans les médias sociaux, par exemple, vous devrez le faire avec une stratégie adaptée au type de clientèle à laquelle vous vous adresserez. Vous aurez sans doute besoin d’outils de gestion pour planifier votre agenda d’actions sur le web et pour mesurer le rendement de vos efforts et en tirer profit le plus possible. Un outil développé dans Excel pourrait vous être largement utile.

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Outils de gestion: Vente

Si vous avez une équipe de vendeurs à l’interne, vous aurez besoin d’un outil de planification des ventes. Il peut s’agir d’un outil maison qui permet de bien effectuer le suivi des clients et des prospects et de bien mesurer le rendement de vos vendeurs ou il peut s’agir d’un outil de CRM (Customer Relationship Management) professionnel. À ce niveau, les opinions diffèrent et votre besoin dépendra de la taille, de la nature et de la complexité de votre entreprise. Dans certains cas, un fichier Excel bien optimisé sera largement suffisant.
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Outils de gestion: Inventaire

Si votre entreprise vend des biens physiques, elle devra se prémunir d’un outil de gestion de l’inventaire. Encore une fois, selon la nature et la taille de votre entreprise, l’inventaire pourra être géré par un logiciel spécialisé ou par un fichier Excel optimisé.

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Outils de gestion: Facturation

Peu importe le type d’entreprise que vous opérez, votre but est éventuellement de vendre un bien ou un service à un intermédiaire ou un client final. À moins que votre entreprise ne soit un commerce de détail ou un autre type d’entreprise où le client paie sur le champs, vous devrez réfléchir à un système de facturation. Ceci vous permettra de vous assurer d’encaisser toutes les sommes d’argent qui vous sont dues et cela, dans les délais prévus.

Pensez dès lors également à mettre en place des standards pour votre entreprise. Par exemple, vous pourriez offrir un rabais aux clients qui vous paient très tôt et une pénalité à ceux qui vous paient trop tard.

La plupart des entreprises qui échouent dans les premières années de vie ont été victimes d’une mauvaise gestion du fonds de roulement. C’est pourquoi il sera impérieux que vous encaissiez le plus rapidement possible les sommes d’argent qui vous seront dues et que vous profitiez au maximum des délais de paiement qui vous seront offerts.

Ainsi, il sera important de mettre en place un système qui vous permettra de savoir immédiatement quand un client sera en défaut de paiement.

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Outils de gestion: Ressources Humaines

Au-delà d’un outil de gestion de la paie, qui peut être intégré à votre logiciel comptable ou confié à une firme externe, vous devrez gérer d’autres aspects de vos ressources humaines. Par exemple, vous voudrez peut-être implanter un système de feuilles de temps dans votre entreprise ou encore un outil de soumissions pour permettre à vos ressources humaines de faire des propositions de services. Peut-être voudrez-vous mesurer le taux d’absentéisme ou encore les bénéfices de la formation offerte à vos employés. Afin de comprendre quels outils vous seront le plus utiles, vous devrez d’abord vous demandez ce que vous attendez comme rendement de la part de vos ressources humaines. Ensuite, vous pourrez réfléchir aux outils à mettre en place afin d’atteindre ces objectifs. Encore une fois, des outils solides construits dans Excel peuvent être aisément utilisés ici.

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Outils de gestion et d’aide à la prise de décision: Finance et comptabilité

Parmi les outils de gestion essentiels en finance et comptabilité, on retrouve le budget et le tableau de bord (reporting).

Pour votre première année d’opération, vous pourrez utiliser les prévisions financières de l’an 1 de votre plan d’affaires en guise de budget. Ce budget doit être une projection des résultats attendus pour les 12 prochains mois. Pour les années suivantes, vous devrez calculer de nouveaux budgets un peu avant le début de chaque année, en fonction de la situation de votre entreprise. Le budget deviendra votre plan d’action en quelques sortes. Ce sera votre guide et vous souhaiterez le plus possible qu’il se réalise comme prévu. C’est pourquoi vous mettrez également en place un tableau de bord. Ce tableau de bord vous indiquera les écarts entre ce que vous aviez prévu et ce qui se passera réellement, à la fin de chaque fin de mois. Votre tableau de bord devra inclure des éléments financiers et pourra également inclure des éléments opérationnels. Par exemple, vous voudrez sans doute savoir que les ventes ont atteint le volume souhaité mais que la raison n’est pas la performance des vendeurs mais plutôt la variation de taux de change. Vous voudrez ensuite savoir quel vendeur a sous-performé. Voilà le type d’information que le tableau de bord devrait pouvoir vous fournir. L’important est de pouvoir réagir aux menaces faites à votre entreprise le plus tôt possible au lieu de constater trop tard les dégâts et de ne plus pouvoir les enrayer.

Dans un même ordre d’idées, votre entreprise en démarrage changera plusieurs fois de directions pour s’adapter le plus possible aux événements et profiter des opportunités qui passeront. Vous aurez donc sans doute besoin, ponctuellement d’outils d’aide à la prise de décision (évaluation de projets, évolution/expansion de l’offre, expansion de l’entreprise, restructuration, fusion, acquisition, exportation, etc.). Des experts pourront construire pour vous des outils sur-mesure pour vos besoins afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.

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Excel comme outil de gestion et d’aide à la prise de décision

Afin de combler les besoins mentionnés ci-haut et plus encore, sachez qu’il est possible d’utiliser Excel. Bien sûr, vous devrez faire appel à un expert pour construire vos outils mais vous serez surpris par toute la flexibilité qu’ils vous offriront et par leur grande facilité d’utilisation. Ces outils seront sans contredit une valeur ajoutée pour votre entreprise, non seulement en terme de gestion mais aussi en terme d’aide à la prise de décision.

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LES 8 ÉTAPES DE LA CRÉATION D’UNE ENTREPRISE (4 de 5)

Cet article fait suite aux articles suivants:
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (1 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (2 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (3 de 5)
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ÉTAPES À FRANCHIR POUR DÉMARRER SON ENTREPRISE

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Étape 6 – Rechercher le financement

Il existe plusieurs formes de financement. Tout partenaire financier vérifiera d’abord que vous êtes vous-mêmes un investisseur financier dans votre projet. Ceci démontre votre sérieux et votre propre croyance dans la réalisation des résultats de votre entreprise.

Les sources de financement disponibles sont les suivantes:

• Love Money: Investisseurs provenant de votre cercle de contacts (parents, amis, connaissances, etc.)
• Banque: Vérifiez si votre projet est éligible à un PPE
• Organismes de financement public (CLD,SADC, SAJE, etc.): Vérifiez si votre projet est éligible à des subventions ou à des prêts
• Capital de risque: Fonds d’investissement publics comme Innovatech et des fonds d’investissement privés comme les Anges financiers du Québec
• Concours en entrepreneuriat (prix, subventions, etc.)

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Conseils

Chacune de ces sources de financement aura des exigences différentes concernant votre projet. Par exemple, les organismes de financement public se basent sur des critères bien précis, comme la création d’emplois. Assurez-vous de bien remplir leurs critères de sélection avant de proposer votre projet. Assurez-vous également de bien maîtriser votre plan d’affaires et de pouvoir répondre à toute éventuelle question. Sachez finalement qu’il existe des experts qui peuvent vous mettre en contact avec des investisseurs potentiels et qui sont en mesure de vous aider à préparer votre présentation et à répondre aux questions de ces investisseurs.

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Liens suggérés
Foire aux questions Innovatech
Les anges du Québec : Soumission d’un projet

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Étape 7 – Entreprendre le pré-démarrage

Votre plan d’affaires est complété et vous avez obtenu tout le financement nécessaire au démarrage de votre projet. Vous devez maintenant vous assurez de bien réaliser votre calendrier de planification et de bien mettre en place les fondations de votre entreprise.

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Voici quelques pistes de réflexion:
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• Immatriculation de l’entreprise
  Si ce n’est pas déjà fait, vous devrez immatriculer votre entreprise
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• Inscription auprès d’autres organismes
  À titre d’employeur, vous pourriez devoir  inscrire votre entreprise auprès d’autres organismes, comme la CSST.
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• Enregistrement chez Revenu Québec
  Vous devrez enregistrer votre entreprise à la TPS et à la TVQ et potentiellement à d’autres services de Revenus Québec.
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• Ouverture d’un compte bancaire
  Vous devrez penser à ouvrir un compte bancaire pour votre entreprise et possiblement à obtenir une carte de crédit et une marge de crédit.
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• Obtention des permis
  Il est possible que votre entreprise ait besoin de certains permis. Assurez-vous de vous les procurer avant le démarrage officiel de votre entreprise.
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• Soumission à des assurances
  Vous devrez faire une liste des assurances dont vous pourriez avoir besoin pour votre entreprise et ensuite demander des soumissions à différentes compagnies d’assurances afin d’obtenir les meilleurs taux.
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• Choix d’un avocat/notaire
  Ces experts vous seront utiles pour faire le choix de la forme juridique de votre entreprise, rédiger la convention d’actionnaires et bien plus encore.
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• Choix d’un comptable et implantation d’un logiciel comptable
  Vous devrez choisir un logiciel comptable et construire la charte de comptes pour votre entreprise. Vous devrez déterminer si vous serez responsable de votre comptabilité ou si vous la ferez faire à l’externe. D’une façon ou d’une autre, vous aurez probablement besoin d’un comptable pour certaines exigences gouvernementales, comme les DAS, les taxes et les impôts.
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• Choix d’un graphiste
  Vous devrez préparer votre matériel promotionnel: pochettes promotionnelles, cartes d’affaires, site web, etc. Vous aurez sans doute besoin d’un graphiste et d’un imprimeur.
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• Signature de contrats
  Vous devrez signer plusieurs contrats comme un bail pour votre local, etc.
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• Recrutement d’employés
  Si votre entreprise requiert du personnel qualifié, vous devrez à cette étape-ci, déterminer par quel moyen vous procéderez au recrutement de vos employés et sur quels critères vous allez baser vos choix. Vous devrez également réfléchir à la formation que vous voudrez leur accorder, aux salaires, aux privilèges et au matériel de référence.
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• Approvisionnement en fournitures et équipements
  Ce sera également le moment, en pré-démarrage de vous procurer toutes les fournitures (papier, encre, crayons, etc.) et les équipements (ordinateurs, machinerie, mobilier, etc.) dont vous aurez besoin pour exploiter votre entreprise.
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• Recherche de fournisseurs et partenaires
  Si vous devez vous approvisionner régulièrement d’un bien en particulier, pensez à faire un choix de fournisseur judicieux et n’hésitez pas à créer des partenariats.
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LES 8 ÉTAPES DE LA CRÉATION D’UNE ENTREPRISE (3 de 5)

Cet article fait suite aux deux articles suivants:

• Les 8 étapes de la création d’une entreprise (1 de 5)
• Les 8 étapes de la création d’une entreprise (2 de 5)

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ÉTAPES À FRANCHIR POUR DÉMARRER SON ENTREPRISE

Étape 4 – Entreprendre le pré-démarrage

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Forme juridique

Vous devrez choisir parmi les constitutions suivantes, celle qui vous convient:

• Entreprise individuelle
• Entreprise en nom collectif
• Entreprise en commandite
• Société par actions
• Coop à but lucratif
• Coop à but non lucratif

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Vous trouverez ICI un tableau complet présenté par Enqeb qui vous donnera une foule d’information à ce sujet.
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Raison sociale

Vous devrez vous arrêter sur un nom d’entreprise. Assurez-vous de choisir un nom révélateur et original. Consultez le registre des entreprises du Québec pour vous assurez qu’un compétiteur n’utilise pas déjà cette raison sociale. Ensuite, faites votre demande de nom auprès du registraire des entreprises du Québec si vous voulez être certain d’obtenir le nom qui vous plaît.
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Immatriculation

Vous devrez ensuite immatriculer votre entreprise afin d’obtenir un numéro d’entreprise du Québec (NEQ). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ICI.
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Site web et comptes de médias sociaux

Dès que vous avez choisi un nom pour votre entreprise, pensez à réserver immédiatement des noms de domaine et des noms de comptes dans les médias sociaux, même si vous ne souhaitez pas encore être actif sur le web. Ceci vous empêchera d’aboutir avec un nom d’entreprise et un nom de domaine déjà utilisés sur le web, ce qui pourrait nuire largement à la promotion de votre entreprise.
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Brevets

Si votre entreprise crée un nouveau produit, elle devra le protéger par un brevet. Mieux vaut le protéger maintenant, avant de partager votre projet avec des organismes de financement et des investisseurs.
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Étape 5 – Rédiger son plan d’affaires

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À cette étape, vous devrez fixer des objectifs pour votre entreprise et élaborer des stratégies pour les atteindre à l’aide d’un plan d’affaires. C’est grâce à ce plan que vous pourrez mesurer la faisabilité et la rentabilité de votre projet, établir un calendrier de planification adéquat et obtenir du financement. La plan d’affaires est crucial pour toute entreprise.

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Votre plan d’affaires comprendra plus ou moins les sections suivantes:

• Aperçu de l’entreprise
• Description et résumé du modèle d’affaires
• Équipe
• Partenaires
• Segment de marché visé
• Sommaire exécutif: chiffre d’affaires prévu, besoin de financement, etc.

• Aperçu de l’environnement
• Aspects démographiques
• Aspects économiques
• Aspects culturels
• Loi/réglementation
• Fiscalité
• Tendances du secteur d’activité
• Tendances du marché
• Concurrence – Forces et faiblesses
• Risques et opportunités

• Aperçu des produits et services
• Description des caractéristiques
• Prix
• Avantages concurrentiels

• Plan de ventes et marketing
• Clientèle visée
• Type de service à la clientèle
• Plan de publicité et promotion
• Plan de distribution

• Plan d’exploitation
• Lieu d’implantation
• Caractéristiques du local
• Exigences
• Avantages
• Détails

• Plan des ressources humaines
• Personnel clé
• Compétences
• Politiques et procédures

• Plan d’action / calendrier et échéances

• Plan financier
• État des résultats
• Bilan
• État de flux de trésorerie
• Besoins en financement et contribution personnelle

Conseils

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Le plan d’affaires, c’est la pierre angulaire de votre projet d’entreprise. Il sera votre outil de référence tout au long du démarrage de votre entreprise et de sa première année d’opération. S’il est vrai que le plan d’affaires est exigé par tous les organismes de financement pour évaluer la rentabilité de votre projet, c’est d’abord pour vous que cet outil sera précieux.

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À cette étape, je vous conseille d’avoir recours à un expert en la matière. Celui-ci doit non seulement élaborer des prévisions financières pour votre entreprise mais doit également vous aider à prévoir les résultats de différents scénarios. L’idéal est d’avoir recours à un expert qui vous fournira un modèle financier, qui vous appartiendra, et qui vous permettra de tester vous-même diverses hypothèses. Ce faisant, vous aurez une meilleure compréhension de votre modèle d’affaires et vous saurez quelles variables ont le plus d’impact sur les actitvités de votre entreprise. Ceci vous permettra de garder un oeil plus attentif à celles-ci ou de prévoir des stratégies pour contrôler leur variation..

Suggestions de liens
Canevas de plans d’affaires: BDC
Canevas de plan d’affaires: Desjardins
Canevas de plan d’affaires: Banque Royale
Canevas de plan d’affaires: CIBC
Canevas de plan d’affaires: CLD
Entrepreneuriat Québec 

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LES 8 ÉTAPES DE LA CRÉATION D’UNE ENTREPRISE (2 de 5)

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ÉTAPES À FRANCHIR POUR DÉMARRER SON ENTREPRISE

Étape 3 – Réaliser une étude de marché approfondie

Traditionnellement, pour réaliser une étude de marché, on demandait aux entrepreneurs de rencontrer un nombre significatif de clients potentiels et de réaliser un sondage auprès d’eux, notamment sur leurs intentions d’achat. Cet exercice en décourageait plus d’un. En plus de prendre un temps fou, l’accès à la clientèle cible n’était pas toujours possible.

Heureusement, aujourd’hui, une nouvelle opportunité s’offre aux entrepreneurs en herbe. Il s’agit des médias sociaux, où tout un chacun est prêt à donner son opinion, à partager celle-ci avec son réseau et même à inviter les membres de son réseau à participer à la discussion. Sans aucun doute, si j’avais à lancer une nouvelle entreprise aujourd’hui, afin de valider mon idée et de bien l’adapter aux besoins de ma clientèle cible, je m’assurerais dans un premier temps de me faire une place dans les médias sociaux. Je ferais circuler mon idée, tout en recherchant l’opinion de ma clientèle cible et en créant des liens avec elle. Il s’agit d’une façon peu coûteuse d’obtenir l’heure juste sur le potentiel de ses produits ou de ses services à vendre. On peut aussi obtenir une mine d’information supplémentaire sur les réels besoins de la clientèle cible. Et finalement, on peut commencer à bâtir une clientèle avant même le lancement officiel de l’entreprise.
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Démarche sur le web

Au niveau des médias sociaux, vous pouvez laisser aller votre imagination. L’originalité est souvent récompensée. Dans un premier temps, comprenez bien à qui s’adresse votre produit ou votre service. Une fois que vous avez bien ciblé votre clientèle type, assurez-vous de rejoindre un réseau qui s’adresse à cette clientèle et où vous pourrez solliciter son opinion. Il s’agit ensuite de valider votre concept par le biais de questions et sondages. Pour améliorer le taux de réponse, vous pouvez songer à implanter un concours ou une forme de récompense quelconque.

Les buts d’un sondage sont de:

• Évaluer la demande
• Mieux profiler sa clientèle (âge, sexe, statut, revenu, profession, etc.)
• Améliorer son offre et la moduler davantage aux besoins de sa clientèle
• Déterminer le mode de distribution approprié
• Comprendre qui sont ses concurrents directs et indirects et quels sont leurs points forts et faibles
• Estimer l’étendue du marché (local, régional, international)
• Estimer son chiffre d’affaires potentiel
• Comprendre le processus d’achat des clients potentiels
• Comprendre les habitudes d’achat des clients potentiels (fréquence, % budget alloué, choix du fournisseur, etc.)
• Comprendre le niveau de satisfaction actuel de la clientèle cible
• Valider le lieu d’implantation de l’entreprise
• Comprendre les tendances de l’offre et de la demande

Dépendamment du projet d’entreprise, il pourrait être intéressant également de créer un blog pour parler de votre projet et commencer d’hors et déjà à vous faire connaître. Vous n’êtes pas obligés de tout dévoiler si vous craignez la compétition. Il s’agit d’en dévoiler suffisamment pour que les résultats de votre étude soient significatifs, sans compromettre votre projet. Notez qu’il existe de nombreux outils sur le web qui vous permettent de faire des sondages en ligne et de compiler les résultats gratuitement.
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Bases de données

Au-delà des sondages, vous devrez faire l’étude complète de votre secteur d’activités, de votre marché et plus particulièrement de votre segment de marché et de vos compétitieurs. Plusieurs bases de données sont disponibles. Certaines plus générales comme Industrie Canada ou Statistiques Canada et d’autres plus pointues par rapport à un secteur d’activités donné.

Il est important d’utiliser les études réalisées dans votre secteur d’activité, afin de bien comprendre la réalité de votre secteur d’activités et de votre marché.
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Réglementation

Quand on parle de bien comprendre votre secteur d’activités, un des points les plus importants est d’examiner le contexte de réglementation. Est-ce que votre entreprise sera soumise à des normes ou des lois particulières?

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Firmes spécialisées

Sachez qu’il existe également des professionnels des études de marché, si vous ne voyez pas d’inconvénient à investir à ce niveau. Certains programmes gouvernementaux financent en partie le coût de ces études. Renseignez-vous auprès du CLD de votre région.
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À surveiller

À cette étape, le plus grand danger qui vous guette, c’est le manque d’objectivité. Sachez que tous les entrepreneurs croient que leur projet est un gage de réussite et que leurs produits et services se vendront automatiquement. Il faut donc s’assurer d’obtenir l’opinion de personnes extérieures avec un jugement objectif.

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LES 8 ÉTAPES DE LA CRÉATION D’UNE ENTREPRISE (1 de 5)

Ça y est, vous avez l’idée du siècle! Vous êtes le premier à y avoir pensé! Sans le savoir, vous venez de franchir la première étape du démarrage d’une entreprise. Au Québec, l’engouement pour l’entrepreneuriat est moins présent que dans le reste du Canada ou aux États-Unis. Malgré tout, chaque année, des Québécois font le grand saut et se lancent en affaires.
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ÉTAPES À FRANCHIR POUR DÉMARRER SON ENTREPRISE

Étape 1 – Trouver une idée

Vous avez trouvé une idée d’entreprise très originale. Bravo! Mais est-ce que cette entreprise répond réellement à un besoin et aux tendances actuelles? Est-ce le bon moment pour lancer une telle entreprise? Êtes-vous convaincu de son potentiel? Êtes-vous persuadé de sa faisabilité opérationnelle et financière? Croyez-vous qu’elle se distingue de la concurrence et qu’elle apporte quelque chose de plus aux consommateurs? Ces derniers seront-ils prêts à payer pour votre produit ou service?

Vous n’avez pas d’idée? D’autres options s’offrent à vous:

• Acheter une entreprise existante
• Acheter une franchise
• Acheter des actions dans une entreprise dans le but de l’acquérir plus tard (relève)
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Étape 2 – Évaluer son potentiel entrepreneurial

Il est possible que votre idée soit la meilleure que la terre ait portée depuis longtemps. Toutefois, avez-vous l’étoffe d’un entrepreneur? Possèdez-vous les aptitudes et les qualités requises pour mettre au monde et gérer votre entreprise? Ressentez-vous l’appel?
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Voici quelques caractéristiques d’un bon entrepreneur

• Leadership
• Goût et tolérance au risque
• Capacité à résoudre des problèmes
• Capacité à prendre des décisions (particulièrement en situation d’urgences)
• Capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois
• Capacité à établir des priorités
• Capacité d’adaptation
• Habileté à bien s’entourer (réseautage)
• Grande disponibilité
• Créatif et innovateur (penser en dehors du cadre)
• Tenace et persévérant
• Discipliné, planifié et organisé
• Grande tolérance au stress
• Aptitude à apprendre de ses erreurs
• Bonne connaissance de son secteur d’activités / curiosité
• Passionné
• Facilité à communiquer
• Capacité à investir dans son projet

Après une évaluation de votre potentiel entrepreneurial, vous découvrirez peut-être que ce n’est pas la voie que vous désirez emprunter. Qu’à cela ne tienne, tout n’est pas terminé. Votre projet d’entreprise peut encore voir le jour et grandir grâce à l’apport d’autres personnes. Si vous êtes persuadé que votre projet est porteur et que vous ne vous sentez pas l’âme d’un entrepreneur, vous pouvez tenter de vendre votre idée. De nombreux entrepreneurs sont à la recherche d’idées d’entreprises.
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Ressources suggérées:
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Acquisition.biz : Site pour acheter ou vendre une entreprise au Québec
Quebec-franchise.qc.ca: Site pour trouver les opportunités de franchises à vendre au Québec
Sajeenaffaires.org: Services-conseils, coaching et formation pour les nouveaux entrepreneurs
Investquebec.com: Solutions d’investissement ou de financement pour les entrepreneurs du Québec
Releve.ca: Blog sur la relève d’entreprises
Enqeb.com: Blog sur l’entrepreneuriat québécois (entrevues avec des entrepreneurs)
ForcePme.com: Blog sur les techniques de réussite en affaires
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Sophie Marchand, M.Sc., CGA

Experte en modélisation d’affaires

       

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