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Articles Tagués ‘budget’

La modélisation financière dans Excel requiert de bonnes compétences techniques (une connaissance approfondie des fonctions et fonctionnalités du logiciel) mais exige également une connaissance des meilleures pratiques d’affaires. Cet article fait partie d’une série de 6 articles portant sur les principes de bases à respecter en modélisation financière dans Excel. Il fait donc suite aux articles suivants:

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PRINCIPES TRAITANT DE L’EFFICACITÉ DES FORMULES

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  • Utiliser des formules simples et concises
    • Briser les formules complexes en plusieurs formules / minimiser les fonctions imbriquées trop complexes
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Par exemple, la fonction suivante est une fonction imbriquée (elle imbrique une fonction "Sum" (Somme) dans une fonction "If" (Si)).
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Pour simplifier la formule, on pourrait choisir de calculer la somme dans la cellule E16 (avec la fonction "Sum" (Somme)) et ensuite de n’utiliser qu’une fonction "If" (Si), rattachée à la cellule E16.
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Dans l’exemple ci-dessus, on pourrait très bien conserver la fonction imbriquée puisqu’elle n’est pas très compliquée à déchiffrer. Par contre, dans l’exemple ci-dessous, il pourrait s’avérer utile de décomposer la formule en plusieurs formules.
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L’exemple suivant est un calcul de crédit d’impôt futur. Notez que l’on insère un calcul intérimaire pour faciliter la compréhension des formules (et minimiser les fonctions imbriquées).
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  • Raccourcir le plus possible les noms d’onglets et de fichiers
    • Si vous utilisez des noms d’onglets et des noms de fichiers trop longs, lorsque vous allez insérer des formules inter-onglets ou inter-fichiers, vous aurez bien du mal à les déchiffrer par la suite.
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Par exemple, voyez la différence d’une simple formule référant à un onglet d’abord nommé "Scenario de deploiement Alberta" et ensuite renommé "Sc.A". La formule est beaucoup plus simple à lire dans le deuxième exemple. De plus, l’utilisation de noms d’onglets ou de fichiers trop long allourdit inutilement votre fichier.
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  • Utiliser les champs nommés lorsque requis (mais avec parcimonie)
    • Voici quelques informations sur les champs nommés.
    • L’utilisation de champs nommés simplifiera vos formules, qui deviendront beaucoup plus faciles à lire et à interpréter.
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Dans l’exemple ci-dessous, on ajoute la TPS à un montant de base. Le taux de TPS se trouve dans la cellule B2 de l’onglet "Alberta", comme on le voit dans la première image. Toutefois, il est difficile de cerner rapidement que cette cellule donne le taux de TPS. En nommant la cellule B2 de l’onglet "Alberta" TPS, comme dans la deuxième image, la formule est beaucoup plus simple à comprendre et l’utilisateur n’a pas à chercher la provenance de ce montant.
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  • Utiliser des totaux de contrôle et d’autres formes de validations
    • Ce que l’on voit le plus souvent, c’est l’utilisation d’un format conditionnel, pour vérifier qu’un bilan balance! Dans le premier exemple ci-bas, dès que le bilan débalance, on voit une alarme en rouge. On pourrait aussi insérer une page de validations de tout le modèle, tel qu’illustré dans le deuxième exemple ci-bas, pour repérer où sont les problèmes.
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  • Éviter les références circulaires
    • Évidemment! Si Excel vous indique que vous avez des références circulaires, à moins qu’elles ne soient voulues (ce qui est extrêmement rare), de grâce, comprenez la source du conflit et tâchez de le régler. Souvent, en décomposant le calcul, il sera facile de surmonter les références circulaires.
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  • Minimiser l’usage de macros
    • On doit voir ce qui se fait pour plus de transparence. Une macro va cacher des formules au simple usager, qui aura plus de mal à comprendre le fonctionnement du modèle. On peut par contre insérer des macros pour aider la navigation dans le modèle (macro pour imprimer le document par exemple).
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  • Ajouter de la protection au modèle
    • Afin de protéger votre modèle d’une mauvaise entrée de données, vous pouvez utiliser l’option de validation de données de Excel. Vous pouvez également penser à ajouter des protections d’onglets ou de fichier avec mots de passe.

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MODÈLE FINANCIER EXCEL

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Vous pouvez jeter un coup d’oeil à ce modèle financier budgétaire développé dans Excel pour voir ces principes en action.

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Avez-vous des questions? Est-ce que certains points ont besoin d’éclaircissements? Le cas échéant, posez vos questions dans la zone commentaires plus bas et je vous répondrai.

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Sophie Marchand, M.Sc., CGA

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Combien de fois le dépassement de coûts de projets publics ont-ils fait la manchette? Tout projet d’affaires, privé ou public, repose sur de nombreuses hypothèses et en tenir compte dans l’évaluation d’un budget est certainement complexe. C’est pourquoi des modèles financiers doivent être développés sur mesure pour tenir compte de toutes ces hypothèses.

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L’analyse de scénarios

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Grands ou petits, vos projets d’affaires devraient tous être évalués de la même façon et tenir compte de l’ensemble des scénarios envisageables dès le départ. D’abord, cela permettrait une meilleure évaluation des coûts du projet et ensuite, cela permettrait de prévoir des mesures de rechange au cas où les choses ne se passeraient pas comme prévu.

L’objectif de ce billet n’est pas de minimiser la complexité liée à l’évaluation d’un projet d’affaires mais plutôt d’expliquer sommairement comment intégrer l’analyse des scénarios lors d’un tel exercice à partir d’un exemple très simple.

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Exemple concret

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Imaginez donc que vous êtes en charge de la rénovation complète d’une de ces écoles aux prises avec des moisissures. En tant qu’entrepreneur général, vous demanderez alors des soumissions à des experts. À la question, combien devrai-je débourser pour ce projet, votre expert vous répond : « C’est difficile à évaluer… Ça dépend de ce qu’on va trouver en défaisant vos murs… Ça dépend aussi de ce qui a causé les moisissures. Avant d’avoir défait les murs, on ne peut pas trop se prononcer…  De base, ça devrait coûter 500,000$ mais ça pourrait aller jusqu’à 1,500,000$». Qui accepterait une soumission aussi imprécise? La plus grande erreur serait d’accepter une telle soumission avec en poche un budget de 500,000$, en réfutant le fait que ce budget pourrait tripler.

Avant d’accorder le contrat à votre expert, vous allez d’abord le questionner pour savoir qu’est-ce qui pourrait bien se trouver dans vos murs et dans quelle mesure cela pourrait affecter la soumission de base. Votre expert vous expliquera alors ce qu’il pourrait découvrir et dans quelle mesure cela pourrait affecter les travaux. Vous le questionnerez également sur les probabilités que chacun des scénarios énoncés se réalise vraiment.

Supposons maintenant que votre expert vous mentionne que le coût du scénario de base (infiltrations d’eau passées) est de 500,000$, que les coûts du scénario B (problèmes de condensation chronique) pourraient s’élever jusqu’à 1,000,000$ et que les coûts du scénario C (infiltrations d’eau actuelles) pourraient aller jusqu’à  1,500,000$. Vous lui demanderiez alors quelles seraient les probabilités d’occurrence du scénario B et C, compte tenu des informations que l’on détient sur l’état actuel du bâtiment ou sur le type de projets similaires qu’il a réalisés par le passé. S’il vous répondait que le scénario B a 50% de chances de survenir et le scénario C 10% des chances, vous pourriez alors établir votre budget comme suit :

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SCÉNARIO DE BASE : 500,000$ * 100% = 500,000$
SCÉNARIO B : 500,000$ additionnel * 50% = 250,000$
SCÉNARIO C : 500,000$ additionnel * 10% = 50,000$
BUDGET TOTAL = 800,000$

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En acceptant une telle soumission, vous vous prépareriez mentalement à devoir débourser 800,000$ mais vous sauriez néanmoins que le coût réel pourrait varier entre 500,000$ et 1,500,000$. Vous auriez également pris soin d’étudier des solutions alternatives au cas où les scénarios  B et en C se concrétiseraient.

Il en va de même pour tous les grands projets de construction et tous les projets d’affaires en général. Il ne s’agit pas de détailler toutes les étapes du projet et de les chiffrer. Il faut également évaluer le potentiel de risque et les solutions de rechange pour chacune d’entre elles.

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Ce webinaire s’adresse aux utilisateurs intermédiaires de Excel qui ont à élaborer des modèles financiers budgétaires dans le cadre de leurs fonctions. Le webinaire se déroule sur deux demi-journées et consiste principalement en des trucs et conseils et en des démonstrations de fonctions et fonctionnalités Excel utiles à l’élaboration de modèles financiers budgétaires. Chaque apprenant recevra par courriel environ 25 exercices développés dans Excel et pourra conserver ces fichiers suite à la formation. Chaque fichier comprend des données de base, des indications sur le travail à faire et le résultat attendu. Les apprenants pourront donc poursuivre leur apprentissage au-delà de la durée du webinaire. De plus, les apprenants seront invités à poser leurs questions excédentaires sur le blog Mon Cher Watson, suite à la formation. Toutes les questions posées sur le blog seront répondues.

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PROCHAIN WEBINAIRE

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  • Dates: 26 janvier 2012, de 8h30 à 11h30 et 27 janvier 2012 de 13h30 à 16h30 (le participant doit assister aux deux sessions)
  • Un minimum de 5 participants est requis
  • Coût de la formation: 400$ + taxes, soit 455,70$
  • Vous devez vous incrire en ligne: Formulaire d’inscription en ligne
  • Vous recevrez une facture par courriel
  • Le paiement doit se faire par chèque, au moins une semaine avant la date du webinaire
  • Vous devrez avoir accès à un téléphone et un ordinateur lors du webinaire
  • Les exemples ont été développés dans Excel 2007. Les apprenants doivent donc posséder une version 2007 ou 2010 de MS Excel afin de pouvoir récupérer convenablement ces exemples.

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PLAN DE COURS

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  • Qu’est-ce qu’un budget?
  • Pourquoi faire un budget?
  • Erreurs courantes en budgétisation
  • Différences entre un budget et un modèle financier budgétaire
  • Pourquoi un modèle financier budgétaire?
  • Exemple de modèles financiers concrets
  • Principes d’un bon modèle financier
  • Calculs et prévisions
  • Fonctions et fonctionnalités Excel
  • Conclusions
NOTES: Le point sur les fonctions et fonctionnalités Excel représente environ 50% de la formation.

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AUTRES INFORMATIONS UTILES

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Lectures préalables intéressantes:

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Si vous connaissez des gens qui pourraient être intéressés par cette formation, je vous invite à la faire suivre par courriel ou à la partager dans vos réseaux sociaux.

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Notez que je donne des formations sous forme de webinaires (formations en ligne) mais aussi des formations privées en entreprise. Pour plus d’information, cliquez ici ou composez le 514-605-7112.

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Sachez aussi que je suis une formatrice agréée par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l’application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’oeuvre.

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Dans la vidéo suivante, je vous montre à quoi ressemble un modèle financier budgétaire développé dans Excel. Il ne s’agit pas d’un modèle "standard" qui peut être utilisé par toute entreprise mais bel et bien d’un modèle développé sur mesure pour les besoins d’une entreprise (dans ce cas-ci fictive). Rappelez-vous qu’un modèle financier doit être développé de façon à pouvoir répondre à des questions de type " qu’adviendrait-il si…". Dans le cas d’un modèle financier budgétaire, on veut savoir l’impact qu’aura la variation de certaines hypothèses de base sur les états financiers mensuels de l’entreprise pour la prochaine année. Un budget développé de cette façon devient un véritable outil d’aide à la prise de décision, qui répond aux 5 caractéristiques de base.

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Vous noterez sans doute dans la vidéo qu’il y a un décalage entre le son et l’image, l’image allant plus rapidement que le son. Je suis navrée pour cet inconvénient. Je ne pense cependant pas qu’il nuira à votre compréhension.

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MODÈLE FINANCIER BUDGÉTAIRE DÉVELOPPÉ DANS EXCEL

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Qu’en pensez-vous?

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Pour télécharger cet outil, rendez-vous sur le blogue de Modelcom.

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PRÉVISION DES VENTES

Entreprises déjà établies

Facteurs internes à considérer :

  • Changements dans les dépenses de publicité et promotion
  • Changements dans l’équipe de vendeurs en place
  • Changements dans la rémunération du personnel de ventes
  • Changements dans la capacité de production
  • Changements des politiques de crédit/fixation des prix
  • Changements dans les caractéristiques des produits offerts
  • Changements dans le mix de produits offerts
  • Fluctuations saisonnières et événements spéciaux
  • Cycle de vie des produits vendus
  • Expansion/réduction du marché
  • Expansion/réduction de la gamme de produits

Facteurs externes à considérer :

  • Concurrence directe et indirecte (suivre leur évolution et connaître leurs stratégies)
  • Conditions d’ensemble de l’économie (locale, nationale, internationale)
  • Conditions de l’industrie dans laquelle évolue l’entreprise
  • Changements technologiques dans l’industrie
  • Politiques sociales et environnementales
  • Changements de population (naissances, décès)

Entreprises en démarrage / nouveaux produits

Tenir compte en plus de :

  • Taille du marché actuel et potentiel de croissance
  • Part de marché potentielle
  • Canaux de distribution
  • Avantages compétitifs
  • Élasticité prix
  • Frais de R&D
  • Coût de promotion/marketing
  • Coûts technologiques
  • Coûts des systèmes
  • Frais de démarrage
  • Coûts d’implantation
  • Frais de formation
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PRÉVISION DU COÛT DES VENTES

Facteurs à considérer :

  • Considérer les coûts variables en $
  • Considérer les coûts variables en % des ventes
  • Considérer les coûts fixes en $
  • Considérer les coûts semi-fixes
  • Analyser le point mort
  • Au-delà de la contribution marginale, considérer aussi la rentabilité par produit, par département, etc.
  • Considérer le levier opérationnel
  • Considérer les économies d’échelles
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PRÉVISION DES SALAIRES

Facteurs à considérer :

  • Prévoir une cédule détaillée à cet effet
  • Considérer les avantages sociaux
  • Considérer les bonus (s’il y a lieu)
  • Considérer les nouvelles embauches et les frais d’embauches rattachés
  • Considérer les frais de formation des nouveaux employés (s’il y a lieu)
  • Considérer les comptes de dépenses (s’il y a lieu)
  • Considérer l’admissibilité à un programme R&D (s’il y a lieu)
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PRÉVISION DES SG&A

Facteurs à considérer :

  • SG&A = Frais généraux, de vente et d’administration
  • Prévoir les items en % des ventes ou en $ fixes
  • Prévoir par département/région/etc. ou pour l’ensemble de l’entreprise et déterminer des bases de réallocation par la suite
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PRÉVISION DES INTÉRÊTS

Facteurs à considérer :

  • Prévoir selon cédules de prêts
  • Considérer les nouveaux prêts selon la prévision des flux monétaires
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PRÉVISION DE L’AMORTISSEMENT

Facteurs à considérer :

  • Prévoir selon cédule d’amortissement
  • Considérer l’achat et la vente d’actifs
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PRÉVISION DE L’IMPÔT

Facteurs à considérer :

  • Attention aux tranches de bénéfices imposables
  • Automatiser le calcul pour trouver le bon taux moyen
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PRÉVISION DES FLUX MONÉTAIRES

Facteurs à considérer :

  • Prévoir une cédule des flux de trésorerie
  • Importance de bien couvrir les besoins de fonds de roulement pour la prochaine année
    • CAR calculés selon le % de ventes à crédit et les termes de paiement offerts aux clients
    • CAP calculés selon le % d’achats à crédit et les termes de paiement offerts par les fournisseurs
    • Taxes à recevoir et taxes à payer calculées selon délai de paiement au gouvernement
    • Les achats doivent être prévus en fonction du niveau d’inventaire désiré
    • Impôt payés versus courus
    • Etc.
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Avez-vous d’autres points à suggérer?

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Voici votre boîte à outils du mois de septembre:

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Boîte à outils Excel

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La caméra Excel: un outil qui gagne à être connu!

Filtres numériques: une fonctionnalité Excel performante

Excel: Créer des titres de graphiques dynamiques

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Boîte à outils web et informatiques

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Mikogo: Partagez votre bureau d’ordinateur à distance

Possédez-vous les bons outils de travail?

L’outil idéal pour structurer et gérer votre stratégie sur les réseaux sociaux

CardMunch: Pour scanner vos cartes d’affaires

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Boîte à outils d’affaires

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4 avantages d’élaborer des budgets en entreprise (1 de 2)

4 avantages d’élaborer des budgets en entreprise (2 de 2)

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Ces boîtes à outils pourraient vous intéresser:

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 Nous avons vu dans l’article 4 avantages d’élaborer des budgets en entreprise (1 de 2), qu’il existe des avantages clairs pour une entreprise d’élaborer des budgets. La technologie actuelle, par surcroît, dispose de nombreuses fonctionnalités pouvant contribuer positivement au processus budgétaire. Il demeure néanmoins qu’un exercice budgétaire comprend son lot de dangers potentiels.

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Réflexions concernant les budgets et la technologie

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Les outils informatiques ont largement évolué dans les dernières années. Il est désormais possible d’automatiser certains processus de budgétisation et d’effectuer des analyses de sensibilité simples et rapides, tout en diminuant la probabilité d’erreurs techniques dans l’exercice de prévision. De plus, les outils informatiques actuels sont à même de traiter l’information de larges bases de données de provenant de divers systèmes. Le temps requis pour élaborer les budgets devrait donc s’en trouver raccourci, mais… nombreuses sont les entreprises qui vivent encore des expériences de budgétisation éprouvantes.
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Erreurs courantes en budgétisation
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  1. Manque de clarté dans l’attribution des responsabilités et dans la communication des échéanciers
  2. Échéanciers trop serrés
  3. Manque de précision au niveau de la définition des revenus, des coûts et des éléments de bilan
  4. Prévision de ventes irréaliste et oubli/sous-estimation de certains coûts
  5. Structure du budget irréconciliable avec la structure des états financiers provenant des systèmes comptables et/ou des rapports de gestion/tableaux de bord de l’entreprise
  6. Manque de transparence et de concensus au niveau des hypothèses
  7. Manque de communication lors du changement d’hypothèses en cours de route
  8. Utilisation par les divers responsables de données sources provenant de divers systèmes et comportant des écarts importants entre elles (tout le monde doit partir des mêmes données!)
  9. Absence de budget de prévision des flux monétaires/besoins de fonds de roulement
  10. Mauvaise allocation des sources de fonds
  11. Déphasage avec les besoins fondamentaux de l’entreprise, ses réalités opérationnelles et ses stratégies
  12. Manque de compétences informatiques des responsables et manque de validation provoquant des erreurs de calculs
  13. Interprétations divergentes du budget parmi les différents groupes de l’entreprise, les filiales et les départements
  14. Manque d’outils pour bien suivre et analyser les écarts avec le budget tout au long de l’année
  15. Usage excessif de manipulations manuelles qui crée des lourdeurs administratives importantes

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Recommandations

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La clé du succès en budgétisation demeure dans la planification et la communication transparente. Qui plus est, la technologie a beau être à la fine pointe, il faut également que les usagers le soient pour l’utiliser efficacement. Autrement, cette technologie pourrait bien se retourner contre eux! Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter à faire appel à des experts.

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Qu’est-ce qu’un budget?

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Un budget est la traduction en termes financiers des objectifs qu’une entreprise se fixe pour l’année à venir et des stratégies qu’elle compte mettre de l’avant pour réaliser ces objectifs.

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Le budget reflète ainsi les revenus et les dépenses prévus pour la prochaine année et devient en quelques sortes un plan à suivre pour l’entreprise et des objectifs à atteindre pour ses gestionnaires.

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Pourquoi les entreprises devraient-elles faire un budget?

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Les entreprises évoluent dans un environnement de vive concurrence, en perpétuels changements et aux conditions économiques variables. L’établissement d’un budget en entreprise se veut donc un outil d’aide à la prise de décisions capable de suggérer aux gestionnaires les meilleures stratégies à prendre pour atteindre leurs objectifs dans un tel contexte.
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Plus l’avenir est incertain, plus l’exercice budgétaire prend de la valeur…

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Chacune des étapes de budgétisation amène son lot davantages pour les gestionnaires de l’entreprise.

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Planifier les activités de l’entreprise
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Qu’est-ce que cette étape apporte à l’entreprise?
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• elle lui indique combien et quand elle aura besoin d’argent pour mener à bien ses activités (besoins de fonds)
• elle lui fournit un plan pour l’obtention de son financement et/ou l’apport d’investisseurs
• elle lui permet de planifier ses investissements adéquatement
• elle lui permet de tester différents scénarios et de prévoir des plans d’urgences (dans le cas où la réalité s’éloignerait considérablement de ses prévisions)
• elle lui permet de réfléchir aux implications des activités prévues et de repenser à ses programmes d’actions (s’il y a lieu)
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Fixer des objectifs
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Qu’est-ce que cette étape apporte à l’entreprise?
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• elle lui permet de définir clairement des objectifs et de s’assurer qu’ils sont compris et acceptés par ses gestionnaires
• elle lui permet de motiver ses gestionnaires à atteindre ces objectifs
• elle lui fournit un cadre de référence cohérent pour mesurer l’atteinte de ces objectifs
• elle constitue une base à la responsabilité et à la transparence financière
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Mesurer et contrôler le rendement
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Qu’est-ce que cette étape apporte à l’entreprise?
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• elle lui permet de mesurer et de contrôler ses revenus et ses dépenses au fur et à mesure
• elle lui permet de reconnaître les écarts importants qui méritent une attention particulière
• elle lui permet de se comparer à l’industrie et à tendre vers les ratios de l’industrie (comparaisons avec les données des années passées, les données actuelles et les objectifs à long terme de l’entreprise)
• elle lui permet de réagir promptement à tout problème grâce aux scénarios testés en phase de planification
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Analyser, comprendre et corriger les prévisions
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Qu’est-ce que cette étape apporte à l’entreprise?
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• elle lui permet d’analyser les données passées de l’entreprise afin de comprendre les liens de causes à effets entre les différentes variables de son modèle d’affaires
• elle lui permet d’identifier les variables les plus sensibles de son modèle d’affaires
• elle lui permet d’optimiser son modèle d’affaires grâce à ces nouvelles connaissances
• elle lui permet de vérifier les tendances
• elle lui permet de raffiner son modèle de prévisions en conséquence
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Ne manquez pas la suite de cet article: 

4 avantages d’élaborer des budgets en entreprise (2 de 2)

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Cet article fait suite aux articles suivants:
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (1 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (2 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (3 de 5)
Les 8 étapes de la création d’une entreprise (4 de 5)
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ÉTAPES À FRANCHIR POUR DÉMARRER SON ENTREPRISE

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Étape 8 – Démarrer et gérer l’entreprise

À ce stade-ci, vous devrez bien évidemment réaliser votre calendrier d’actions mais vous aurez également besoin de mettre en place des outils de gestion et des outils d’aide à la prise de décision.

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Outils de gestion : Marketing

Vous voudrez sans doute accumuler le plus d’information possible sur votre clientèle et pour cela, vous voudrez avoir accès à des outils de gestion de base de données. Vous pourrez récolter de l’information sur votre clientèle de diverses façons. Selon votre type d’entreprise, il sera plus ou moins facile de récolter ces informations. Pour améliorer vos chances de réussites, vous pourrez songer à organiser un concours par exemple, où les participants devront partager quelques informations personnelles. Une fois ces données récoltées, vous devrez les analyser avec soin et savoir en tirer profit pour votre entreprise.

Afin de mieux orienter vos efforts, vous voudrez également obtenir l’opinion de votre clientèle. Il faudra alors songer à instaurer des outils pour mesurer la satisfaction de vos clients. Il peut s’agir de sondages en ligne ou de sondages physiques. À ce chapître, vous pourrez abuser de votre imagination. Encore une fois, vos clients seront plus encouragés à donner leur opinion par le biais d’un concours. Une fois les résultats obtenus, vous devrez avoir des outils en mains pour analyser les résultats et mettre en place des stratégies en ligne avec ces résultats.

Dans un même ordre d’idées, vous voudrez demeurer le plus possible en contact avec votre clientèle et être à l’affût de ses besoins. Pour ce faire, vous penserez à instaurer un programme de cyberlettres, un programme VIP et/ou nouer avec elle sur le web.

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Outils de gestion: Web

Vous voudrez sans doute également profiter de tous les bénéfices que peuvent vous apporter la technologie et le web. Il existe une gamme de services complètement gratuits pour faire la promotion de votre entreprise en ligne, dont notamment les médias sociaux et la rédaction d’un blog sur votre domaine d’expertise (que je recommande fortement!). Selon le type de clientèle à qui s’adresse votre entreprise, d’autres services, payants, seront aussi efficaces (publicité en ligne, SEO, etc.).

Si vous vous lancez dans les médias sociaux, par exemple, vous devrez le faire avec une stratégie adaptée au type de clientèle à laquelle vous vous adresserez. Vous aurez sans doute besoin d’outils de gestion pour planifier votre agenda d’actions sur le web et pour mesurer le rendement de vos efforts et en tirer profit le plus possible. Un outil développé dans Excel pourrait vous être largement utile.

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Outils de gestion: Vente

Si vous avez une équipe de vendeurs à l’interne, vous aurez besoin d’un outil de planification des ventes. Il peut s’agir d’un outil maison qui permet de bien effectuer le suivi des clients et des prospects et de bien mesurer le rendement de vos vendeurs ou il peut s’agir d’un outil de CRM (Customer Relationship Management) professionnel. À ce niveau, les opinions diffèrent et votre besoin dépendra de la taille, de la nature et de la complexité de votre entreprise. Dans certains cas, un fichier Excel bien optimisé sera largement suffisant.
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Outils de gestion: Inventaire

Si votre entreprise vend des biens physiques, elle devra se prémunir d’un outil de gestion de l’inventaire. Encore une fois, selon la nature et la taille de votre entreprise, l’inventaire pourra être géré par un logiciel spécialisé ou par un fichier Excel optimisé.

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Outils de gestion: Facturation

Peu importe le type d’entreprise que vous opérez, votre but est éventuellement de vendre un bien ou un service à un intermédiaire ou un client final. À moins que votre entreprise ne soit un commerce de détail ou un autre type d’entreprise où le client paie sur le champs, vous devrez réfléchir à un système de facturation. Ceci vous permettra de vous assurer d’encaisser toutes les sommes d’argent qui vous sont dues et cela, dans les délais prévus.

Pensez dès lors également à mettre en place des standards pour votre entreprise. Par exemple, vous pourriez offrir un rabais aux clients qui vous paient très tôt et une pénalité à ceux qui vous paient trop tard.

La plupart des entreprises qui échouent dans les premières années de vie ont été victimes d’une mauvaise gestion du fonds de roulement. C’est pourquoi il sera impérieux que vous encaissiez le plus rapidement possible les sommes d’argent qui vous seront dues et que vous profitiez au maximum des délais de paiement qui vous seront offerts.

Ainsi, il sera important de mettre en place un système qui vous permettra de savoir immédiatement quand un client sera en défaut de paiement.

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Outils de gestion: Ressources Humaines

Au-delà d’un outil de gestion de la paie, qui peut être intégré à votre logiciel comptable ou confié à une firme externe, vous devrez gérer d’autres aspects de vos ressources humaines. Par exemple, vous voudrez peut-être implanter un système de feuilles de temps dans votre entreprise ou encore un outil de soumissions pour permettre à vos ressources humaines de faire des propositions de services. Peut-être voudrez-vous mesurer le taux d’absentéisme ou encore les bénéfices de la formation offerte à vos employés. Afin de comprendre quels outils vous seront le plus utiles, vous devrez d’abord vous demandez ce que vous attendez comme rendement de la part de vos ressources humaines. Ensuite, vous pourrez réfléchir aux outils à mettre en place afin d’atteindre ces objectifs. Encore une fois, des outils solides construits dans Excel peuvent être aisément utilisés ici.

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Outils de gestion et d’aide à la prise de décision: Finance et comptabilité

Parmi les outils de gestion essentiels en finance et comptabilité, on retrouve le budget et le tableau de bord (reporting).

Pour votre première année d’opération, vous pourrez utiliser les prévisions financières de l’an 1 de votre plan d’affaires en guise de budget. Ce budget doit être une projection des résultats attendus pour les 12 prochains mois. Pour les années suivantes, vous devrez calculer de nouveaux budgets un peu avant le début de chaque année, en fonction de la situation de votre entreprise. Le budget deviendra votre plan d’action en quelques sortes. Ce sera votre guide et vous souhaiterez le plus possible qu’il se réalise comme prévu. C’est pourquoi vous mettrez également en place un tableau de bord. Ce tableau de bord vous indiquera les écarts entre ce que vous aviez prévu et ce qui se passera réellement, à la fin de chaque fin de mois. Votre tableau de bord devra inclure des éléments financiers et pourra également inclure des éléments opérationnels. Par exemple, vous voudrez sans doute savoir que les ventes ont atteint le volume souhaité mais que la raison n’est pas la performance des vendeurs mais plutôt la variation de taux de change. Vous voudrez ensuite savoir quel vendeur a sous-performé. Voilà le type d’information que le tableau de bord devrait pouvoir vous fournir. L’important est de pouvoir réagir aux menaces faites à votre entreprise le plus tôt possible au lieu de constater trop tard les dégâts et de ne plus pouvoir les enrayer.

Dans un même ordre d’idées, votre entreprise en démarrage changera plusieurs fois de directions pour s’adapter le plus possible aux événements et profiter des opportunités qui passeront. Vous aurez donc sans doute besoin, ponctuellement d’outils d’aide à la prise de décision (évaluation de projets, évolution/expansion de l’offre, expansion de l’entreprise, restructuration, fusion, acquisition, exportation, etc.). Des experts pourront construire pour vous des outils sur-mesure pour vos besoins afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.

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Excel comme outil de gestion et d’aide à la prise de décision

Afin de combler les besoins mentionnés ci-haut et plus encore, sachez qu’il est possible d’utiliser Excel. Bien sûr, vous devrez faire appel à un expert pour construire vos outils mais vous serez surpris par toute la flexibilité qu’ils vous offriront et par leur grande facilité d’utilisation. Ces outils seront sans contredit une valeur ajoutée pour votre entreprise, non seulement en terme de gestion mais aussi en terme d’aide à la prise de décision.

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Sophie Marchand, M.Sc., CGA

       


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